Duration: 20 phút Section Description: 500 Lead chưa chắc tốt hơn 50 Lead. Hãy học cách nhìn Lead bằng chất lượng và khả năng tạo doanh thu, thay vì chỉ nhìn vào số lượng.
Duration: 25 phút Section Description: Khi có hàng trăm Lead, Sales không thể đối xử với tất cả như nhau. Hãy học cách chấm điểm để biết Lead nào cần được ưu tiên.
Duration: 25 phút Section Description: Marketing nói “500 Lead”, Sales nói “Lead toàn rác”. Hãy xây dựng một ngôn ngữ chung để Marketing và Sales cùng chịu trách nhiệm cho Revenue.
Duration: 28 phút Section Description: Lead chỉ là điểm bắt đầu. Hãy lần theo hành trình SQL → Opportunity → Deal để tìm chính xác nơi Sales đang làm mất doanh thu.
Duration: 35 phút Section Description: CPL rẻ không có nghĩa Marketing hiệu quả. Hãy đi từ Cost → Customer → Revenue → Profit để biết Growth có thực sự tạo ra tiền.
Duration: 28 phút Section Description: Khách hàng không mua ngay khi nhìn thấy quảng cáo. Hãy audit toàn bộ hành trình Attention → Interest → Search → Compare → Action → Share.
Duration: 28 phút Section Description: Growth không phải lúc nào cũng cần thêm Traffic. Hãy tìm đúng “nút thắt” đang giới hạn Revenue trước khi tiếp tục đổ thêm ngân sách.
Duration: 29 phút Section Description: Đây là lúc biến toàn bộ kiến thức thành một Business Growth Audit thực tế và tìm ra vấn đề quan trọng nhất doanh nghiệp cần giải quyết.
Mô tả: Phân biệt ba chỉ số thường bị nhầm lẫn và hiểu chi phí thực sự để có được một khách hàng mới.
CPL – Cost per Lead
Chi phí để tạo một Lead.
CPA – Cost per Acquisition
Chi phí để có một hành động chuyển đổi hoặc Acquisition cụ thể.
CAC – Customer Acquisition Cost
Chi phí để có một khách hàng mới.
Ví dụ:
Marketing + Sales = 50 triệu
Có 10 khách hàng mới.
CAC = 5 triệu/khách hàng
Câu hỏi quan trọng không phải chỉ là “Lead này bao nhiêu tiền?” mà là “Khách hàng này thực sự tốn bao nhiêu để có được?”.