Duration: 20 phút Section Description: 500 Lead chưa chắc tốt hơn 50 Lead. Hãy học cách nhìn Lead bằng chất lượng và khả năng tạo doanh thu, thay vì chỉ nhìn vào số lượng.
Duration: 25 phút Section Description: Khi có hàng trăm Lead, Sales không thể đối xử với tất cả như nhau. Hãy học cách chấm điểm để biết Lead nào cần được ưu tiên.
Duration: 25 phút Section Description: Marketing nói “500 Lead”, Sales nói “Lead toàn rác”. Hãy xây dựng một ngôn ngữ chung để Marketing và Sales cùng chịu trách nhiệm cho Revenue.
Duration: 28 phút Section Description: Lead chỉ là điểm bắt đầu. Hãy lần theo hành trình SQL → Opportunity → Deal để tìm chính xác nơi Sales đang làm mất doanh thu.
Duration: 35 phút Section Description: CPL rẻ không có nghĩa Marketing hiệu quả. Hãy đi từ Cost → Customer → Revenue → Profit để biết Growth có thực sự tạo ra tiền.
Duration: 28 phút Section Description: Khách hàng không mua ngay khi nhìn thấy quảng cáo. Hãy audit toàn bộ hành trình Attention → Interest → Search → Compare → Action → Share.
Duration: 28 phút Section Description: Growth không phải lúc nào cũng cần thêm Traffic. Hãy tìm đúng “nút thắt” đang giới hạn Revenue trước khi tiếp tục đổ thêm ngân sách.
Duration: 29 phút Section Description: Đây là lúc biến toàn bộ kiến thức thành một Business Growth Audit thực tế và tìm ra vấn đề quan trọng nhất doanh nghiệp cần giải quyết.
Mô tả: Marketing thực sự đang tạo Lead hay đang tạo cơ hội bán hàng? Đưa KPI Marketing tiến gần hơn đến Revenue.
So sánh:
Lead Generation
và
Sales Opportunity Generation
Hành trình:
Traffic → Lead → MQL → SQL → Opportunity → Deal → Revenue
Nếu Marketing chỉ chịu trách nhiệm đến Lead, doanh nghiệp rất dễ tối ưu số lượng thay vì chất lượng.
Câu hỏi cần đặt ra:
Marketing đang tạo thêm Lead hay đang tạo thêm cơ hội kinh doanh?
Marketing Metric chỉ là điểm bắt đầu; Business Metric mới là đích đến.
DGA02-L12 — Marketing → Sales Handoff
5 phút
Mô tả: Thiết kế quy trình bàn giao Lead rõ ràng để Sales nhận đúng khách hàng, đúng nhu cầu và đúng thời điểm.
Quy trình:
Marketing
↓
Qualification
↓
MQL
↓
Sales Review
↓
SQL
↓
Sales Follow-up
Các thông tin nên được bàn giao:
Bàn giao Lead tốt giúp giảm khoảng cách giữa Marketing và Sales.